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25 février 2009
Travelex France

Charte de confidentialité en ligne Travelex

Charte de confidentialité

Ce site web (le « Site web ») est exploité par Banque Travelex. Banque Travelex reconnaît l’importance de la protection des adresses électroniques et autres informations personnelles de sa clientèle. Les principes de protection de la vie privée ci-dessous traduisent le souci qu’a Banque Travelex de préserver la confidentialité des informations personnelles et d’offrir aux utilisateurs de ce site web le meilleur service possible.

Conformément aux dispositions de l’article 32 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, nous vous invitons à prendre connaissance de cette Charte afin de connaître la manière dont sont traitées les données personnelles que vous nous transmettez.

Enregistrement des informations personnelles

Banque Travelex collecte, via le Site web, des informations personnelles à des emplacements variés, y compris lorsque vous réservez auprès de nous des devises ou d’autres services ou lorsque vous vous enregistrez pour recevoir des alertes par courrier électronique ou d’autres informations offertes par le biais du présent Site web.

Utilisation et rétention d’informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement à des fins professionnelles et dans le cadre des activités de Banque Travelex et tout autre motif tel qu’autorisé par la législation en vigueur. Elles ne sont conservées que le temps nécessaire à ces usages. Si vous fournissez des informations lorsque vous réservez des devises ou d’autres biens ou services auprès de Banque Travelex, nous pourrons utiliser ces informations personnelles qu’afin de :

prendre en compte votre commande ;

vous informer par courrier électronique sur des produits ou des services similaires à ceux que vous avez achetés, et ce, en fonction de votre demande ;

vous envoyer les messages d’alertes électroniques auxquels vous avez souscrit ; et enfin

respecter nos obligations juridiques et réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux.

Les données personnelles indispensables au traitement de votre demande sont signalées par un astérisque. Les données personnelles facultatives sont simplement utiles pour mieux vous connaître et ainsi, mieux satisfaire vos demandes.

Mise à jour des informations exactes

Nous nous efforçons de nous assurer que les informations que nous conservons sur nos clients sont exactes, à jour et complètes et nous répondons à toute demande de correction d’informations inexactes dans les meilleurs délais.

Protection des informations par le biais des procédures de sécurité

Nous maintenons des normes et des procédures de sécurité afin d’empêcher tout accès non autorisé aux informations client.

Restriction de communication d’informations personnelles à des tiers

Si vous l’y autorisez, Banque Travelex communiquera vos informations personnelles à des sociétés du groupe Travelex pour vous tenir informé de tous produits ou services similaires à ceux que vous nous avez achetés. Nous ne communiquons pas d’informations personnelles en dehors de l’espace économique européen, à moins que nous n’ayons besoin de le faire pour un service spécifique que vous nous aurez acheté. Dans ce dernier cas, il se peut que les pays concernés offrent des niveaux de protection de vos informations personnelles moindres que celui existant en France. Banque Travelex peut également être amenée, si elle y est contrainte légalement ou par décision de justice, à communiquer vos informations personnelles à toute autorité publique ou juridictionnelle.

Droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression

Conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression permanent des données vous concernant. Pour toute demande adressez-vous à Banque Travelex S.A; 116 rue de Silly 92100 Boulogne Billancourt.

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